Faspay Blog

Cari tahu tentang tips bisnis online, teknologi pembayaran, pemasaran digital, dan segala yang ingin diketahui tentang Faspay

Faspay > Payment Gateway untuk Event: Kunci Transaksi Tanpa Ribet

Payment Gateway untuk Event: Kunci Transaksi Tanpa Ribet

Table of Contents

Payment gateway untuk event adalah layanan yang membantu penyelenggara menerima, memproses, dan mengelola pembayaran peserta atau pelanggan melalui berbagai metode pembayaran digital dalam satu sistem.

Dengan payment gateway, event organizer dapat menyediakan pembayaran melalui QRIS, virtual account, e-wallet, kartu, dan metode pembayaran digital lainnya sesuai kebutuhan acara dan layanan yang tersedia.

Penggunaan payment gateway semakin relevan untuk berbagai jenis event di Indonesia, mulai dari seminar, konferensi, konser, festival, pameran, bazar, hingga acara komunitas.

Yuk, simak lebih lanjut cara kerja dan manfaat payment gateway untuk event di bawah ini!

Mengapa Event Membutuhkan Payment Gateway?

Event memiliki karakteristik transaksi yang berbeda dari bisnis dengan transaksi harian biasa. Jumlah transaksi dapat meningkat drastis dalam periode tertentu, terutama saat penjualan tiket dibuka, menjelang hari-H, atau ketika terdapat aktivitas pembelian di lokasi acara.

Payment gateway dapat membantu penyelenggara menghadapi kebutuhan tersebut melalui beberapa fungsi.

1. Menyediakan Berbagai Metode Pembayaran

Peserta event memiliki preferensi pembayaran yang berbeda. Sebagian mungkin lebih nyaman menggunakan QRIS, sementara peserta lain memilih virtual account, e-wallet, atau kartu.

Dengan payment gateway, penyelenggara dapat menyediakan beberapa payment channel dalam satu ekosistem pembayaran.

2. Mempermudah Proses Registrasi dan Pembelian Tiket

Untuk event yang menggunakan sistem registrasi online, pembayaran merupakan bagian penting dari customer journey.

Payment gateway dapat membantu menghubungkan proses pembayaran dengan sistem registrasi sehingga status transaksi dapat diproses secara lebih otomatis.

3. Mengurangi Pekerjaan Rekonsiliasi Manual

Tanpa sistem pembayaran terintegrasi, event organizer berpotensi harus mencocokkan pembayaran dari berbagai rekening, screenshot transfer, atau payment channel secara manual.

Payment gateway dapat membantu menyediakan data transaksi yang lebih terstruktur sehingga tim finance atau event organizer lebih mudah melakukan monitoring dan rekonsiliasi.

4. Mendukung Transaksi dengan Volume Tinggi

Event dapat mengalami lonjakan transaksi dalam waktu singkat. Contohnya adalah ketika tiket konser mulai dijual atau ketika peserta melakukan registrasi massal untuk konferensi.

Karena itu, penyelenggara perlu mempertimbangkan bukan hanya metode pembayaran yang tersedia, tetapi juga kemampuan sistem dalam menangani volume transaksi dan memberikan status pembayaran secara cepat.

5. Membuat Pengalaman Pembayaran Lebih Praktis

Bagi peserta, pembayaran merupakan salah satu titik yang dapat menentukan apakah mereka berhasil menyelesaikan pembelian atau justru meninggalkan transaksi.

Semakin jelas dan sederhana proses pembayaran, semakin kecil friksi yang harus dilewati peserta.

Bagaimana Cara Kerja Payment Gateway untuk Event?

Secara sederhana, alur payment gateway untuk event dapat digambarkan sebagai berikut:

Peserta memilih produk atau tiket → checkout → memilih metode pembayaran → payment gateway memproses transaksi → peserta menyelesaikan pembayaran → status transaksi diterima sistem event → tiket atau layanan dikonfirmasi.

Contohnya, peserta konferensi membeli tiket melalui website.

Peserta memilih jenis tiket.
Peserta mengisi data registrasi.
Peserta masuk ke halaman pembayaran.
Peserta memilih QRIS, virtual account, e-wallet, kartu, atau metode lain yang tersedia.
Payment gateway memproses transaksi.
Sistem menerima status pembayaran.
Peserta memperoleh konfirmasi atau tiket.

Untuk kebutuhan teknis, payment gateway juga dapat menyediakan integrasi melalui API sehingga sistem event dapat berkomunikasi dengan sistem pembayaran.

Fitur Payment Gateway yang Penting untuk Event

Tidak semua payment gateway memiliki konfigurasi dan fitur yang sama. Karena itu, event organizer sebaiknya mempertimbangkan kebutuhan acara sebelum memilih penyedia.

1. Multi-Payment Channel

Pastikan payment gateway menyediakan metode pembayaran yang sesuai dengan profil peserta.

Beberapa payment channel yang umum digunakan antara lain:

QRIS;
virtual account;
e-wallet;
kartu debit atau kredit;
direct debit;
metode pembayaran digital lainnya.

Semakin beragam kebutuhan peserta, semakin penting kemampuan payment gateway dalam menyediakan payment channel yang relevan.

2. Payment Notification

Payment notification membantu sistem event mengetahui apakah transaksi berhasil, gagal, atau masih dalam proses.

Fitur ini penting apabila status pembayaran perlu langsung digunakan untuk menerbitkan tiket, mengaktifkan registrasi, mengonfirmasi pesanan, dan memperbarui status transaksi.

3. Dashboard dan Monitoring Transaksi

Tim event membutuhkan visibilitas terhadap transaksi yang berlangsung.

Dashboard transaksi dapat membantu memantau:

jumlah transaksi;
nominal transaksi;
status pembayaran;
payment channel;
transaksi berhasil atau gagal;
data transaksi untuk kebutuhan rekonsiliasi.

4. API dan Integrasi

Untuk event yang memiliki website, aplikasi, ticketing platform, atau sistem registrasi sendiri, kemampuan API menjadi pertimbangan penting.

API memungkinkan sistem event terhubung dengan sistem pembayaran tanpa harus membuat proses pembayaran dari awal.

5. Refund

Event dapat mengalami perubahan jadwal, pembatalan, atau kondisi tertentu yang mengharuskan dana peserta dikembalikan.

Karena itu, event organizer sebaiknya memahami sejak awal bagaimana mekanisme refund dari payment gateway yang dipilih, termasuk ketentuan, proses, dan metode pengembaliannya.

Baca Juga: Mengapa Sistem Refund Dibutuhkan untuk Setiap Bisnis, Jangan Anggap Remeh!

6. Keamanan Transaksi

Pembayaran event melibatkan data transaksi dan dana pelanggan. Penyedia payment gateway perlu memiliki standar keamanan dan kepatuhan yang sesuai dengan layanan yang diberikan.

Event organizer juga sebaiknya memastikan penyedia payment gateway merupakan penyelenggara yang memiliki izin atau status kepatuhan yang relevan dengan layanan sistem pembayaran yang disediakan.

QRIS untuk Event: Mengapa Penting?

QRIS merupakan salah satu metode pembayaran yang relevan untuk event karena memungkinkan pembayaran menggunakan satu standar QR yang dapat digunakan oleh berbagai aplikasi pembayaran yang mendukung QRIS.

Bank Indonesia menjelaskan bahwa QRIS dikembangkan sebagai standar pembayaran menggunakan QR Code di Indonesia dan ditujukan untuk mendukung transaksi ritel yang cepat, mudah, murah, aman, dan andal.

Untuk event, QRIS dapat digunakan dalam berbagai titik transaksi, misalnya:

pembelian makanan dan minuman;
merchandise;
tiket atau registrasi;
pembayaran tenant;
donasi;
transaksi booth;
pembelian produk di bazar.

Karena itu, QRIS dapat menjadi salah satu payment channel dalam solusi payment gateway.

Faspay sebagai Payment Gateway untuk Kebutuhan Event

Faspay menyediakan solusi payment gateway yang dapat membantu bisnis menerima pembayaran melalui berbagai payment channel digital, termasuk QRIS, e-wallet, virtual account, dan metode pembayaran lainnya.

Untuk kebutuhan event, solusi pembayaran dapat disesuaikan dengan alur transaksi yang digunakan penyelenggara, baik untuk pembayaran melalui website maupun kebutuhan transaksi menggunakan QRIS.

Dengan pendekatan payment gateway, event organizer dapat membangun alur pembayaran yang lebih terintegrasi daripada mengelola setiap metode pembayaran secara terpisah.

Kesimpulan

Payment gateway untuk event membantu penyelenggara mengelola berbagai pembayaran digital dalam satu sistem, mulai dari tiket dan registrasi hingga transaksi di lokasi acara.

Dengan integrasi payment channel yang sesuai, proses pembayaran dapat menjadi lebih praktis dan terstruktur bagi penyelenggara maupun peserta.

Yuk, kunjungi Faspay sekarang dan daftarkan bisnis Anda sebagai merchant untuk mendapatkan solusi payment gateway terbaik yang aman, cepat, dan terpercaya!

Daftar Sekarang