Bisnis perhotelan adalah sektor yang berkembang pesat dalam industri pariwisata. Ini melibatkan penyediaan layanan akomodasi kepada pelanggan yang mencari tempat tinggal sementara selama perjalanan mereka. Hotel, resort, penginapan bed and breakfast, vila liburan, dan berbagai bentuk akomodasi lainnya termasuk dalam kategori ini. Namun, bisnis ini tidak hanya berkaitan dengan menyediakan tempat tidur untuk pelanggan, tetapi juga menawarkan pengalaman dan pelayanan yang membuat penginapan mereka nyaman dan berkesan. Salah satu aspek penting dalam bisnis perhotelan adalah kemudahan dan kenyamanan bagi para pelanggan. Dalam era digital seperti sekarang, penerapan pembayaran online telah menjadi hal yang sangat penting dalam mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Tidak hanya memberikan kemudahan dan kecepatan dalam proses pembayaran, tetapi juga meningkatkan efisiensi operasional, memperluas jangkauan pasar, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dalam dunia yang semakin terhubung secara digital, pembayaran online telah menjadi transformasi yang diterima dengan baik oleh pelanggan, membantu bisnis perhotelan untuk terus beradaptasi dengan perubahan tren dan kebutuhan pelanggan.
Upaya Faspay untuk mendukung industri perhotelan dan pariwisata yaitu dengan menyediakan solusi lengkap online payment yang dapat memberikan keamanan dan kemudahan untuk pebisnis, salah satu nya dengan payment link. Dalam transaksi digital, payment link menjadi salah satu elemen penting yang bisa mengubah cara bisnis melakukan pembayaran dan berinteraksi dengan pelanggan. Berikut akan dibahas lebih lanjut mengenai apa itu payment link hingga manfaatnya untuk bisnis Anda!
Apa itu Payment Link?
Payment link adalah link pembayaran yang dikirimkan oleh bisnis (merchant) kepada pelanggan, yang memungkinkan mereka untuk melakukan pembayaran langsung pada produk atau layanan yang telah dibeli atau dipesan. Pelaku bisnis bisa membagikan payment link ke platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp atau platform manapun yang diinginkan pelanggan. Anda yang mendapatkan payment link tersebut pun dapat dengan mudah melakukan pembayaran melalui payment link tersebut. Setelah pembayaran sukses dilakukan pelanggan, baik pelaku bisnis maupun pelanggan akan mendapatkan notifikasi sukses pembayaran.
Manfaat Payment Link bagi Bisnis Penginapan
1. Kemudahan dalam pembayaran
Penting bagi bisnis penginapan untuk membuat proses pembayaran semenarik mungkin bagi pelanggan. Payment link menghilangkan kerumitan pembayaran dengan memungkinkan pelanggan untuk membayar secara online dengan mudah melalui tautan yang diberikan. Mereka tidak perlu memberikan informasi pembayaran secara manual atau pergi ke tempat fisik untuk membayar.
2. Pemesanan lebih cepat dan praktis
Dengan adanya payment link, pelanggan dapat langsung melakukan pembayaran setelah melakukan pemesanan. Ini mempercepat proses konfirmasi dan memastikan bahwa kamar atau akomodasi yang dipesan tetap tersedia. Kecepatan ini khususnya penting dalam situasi di mana pelanggan ingin mereservasi secara mendadak atau dalam waktu singkat.
3. Mengurangi kesalahan dalam pembayaran
Pembayaran online melalui payment link mengurangi risiko kesalahan yang mungkin terjadi saat memasukkan informasi pembayaran secara manual. Ini dapat menghindari kesalahpahaman atau masalah dalam pencatatan pembayaran di pihak hotel.
4. Mengurangi risiko fraud
Dengan payment link, informasi pembayaran pelanggan disimpan dan diproses secara aman melalui platform pembayaran yang terpercaya. Ini mengurangi risiko pencurian informasi sensitif yang mungkin terjadi jika pelanggan harus memberikan rincian kartu kredit atau data pembayaran lainnya secara langsung.
5. Penanganan chargeback dan refund lebih mudah
Dalam kasus pembatalan atau perubahan jadwal booking penginapan, payment link memungkinkan bisnis penginapan untuk dengan cepat mengatur pengembalian dana kepada pelanggan. Ini menghindari kebingungan atau keterlambatan dalam proses pengembalian dana.
6. Integrasi dengan sistem manajemen hotel
Banyak bisnis penginapan menggunakan sistem manajemen hotel untuk mengelola reservasi dan operasi sehari-hari. Payment link dapat dengan mudah diintegrasikan dengan sistem ini, memungkinkan data transaksi masuk langsung ke dalam sistem. Ini membantu dalam pencatatan, pelacakan pembayaran, dan pelaporan keuangan.
Layanan Pembayaran Digital untuk Bisnis Penginapan dari Payment Link Faspay
Salah satu layanannya yakni Faspay Billing dapat menjadi solusi untuk mengirim tagihan kepada pelanggan yang ingin memesan kamar untuk menginap selama periode tertentu. Dengan Faspay BIlling, Anda dapat mengirim tagihan secara online (invoice online) melalui email atau fitur chat dan pelanggan dapat memilih berbagai pilihan channel online payment.
Layanan payment link Faspay hadir bagi pebisnis yang berjualan online melalui chat platform maupun media sosial. Fitur payment link ini akan membantu pelaku bisnis untuk dapat dengan mudah membuat tautan atau link pembayaran melalui dashboard Faspay Billing dan dapat membagikan tautan tersebut ke platform apa pun. Pelaku bisnis dapat membagikan payment link ke platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp atau platform manapun yang diinginkan pelanggan Anda. Pelanggan Anda yang mendapatkan payment link tersebut pun dapat dengan mudah melakukan pembayaran. Dengan Faspay Billing, Anda dapat membuat payment link (invoice) lebih mudah, terima pembayaran melalui link dan kirim invoice secara satuan atau massal ke pelanggan. Baik itu transfer kartu kredit, virtual account, atau e-wallet, semua bisa disediakan menggunakan payment link dari Faspay Billing. Setelah pembayaran sukses dilakukan pelanggan, baik pelaku bisnis maupun pelanggan akan mendapatkan notifikasi sukses pembayaran.
Gunakan Fitur Payment Link untuk Pembayaran Instan
Salah satu fitur dari Faspay Billing yang paling sering digunakan oleh bisnis penginapan adalah fitur payment link. Pelanggan bisa membayar tagihan hanya dengan duduk nyaman dari rumah atau kantornya. Anda juga tidak perlu repot untuk membuat payment link, hanya cukup ikuti 5 langkah mudah berikut ini:
- Daftar bisnis Anda di halaman registrasi website Faspay dengan mengunjungi link www.faspay.co.id/daftar, Isi data mengenai bisnis penginapan Anda dan tim Sales kami akan segera menghubungi Anda.
- Setelah proses aktivasi selesai, Anda dapat membuat payment link melalui dashboard Faspay Billing.
- Kirimkan payment link kepada pelanggan Anda dengan email/chat platform.
- Pelanggan akan menerima link dan ketika link tersebut diakses akan muncul layar dengan nominal dan berbagai macam metode pembayaran misanya melalui kartu kredit atau channel pembayaran lainnya.
- Setelah pelanggan selesai membayar, Anda akan langsung menerima notifikasi pembayaran yang real-time.
Percayakan sistem invoice online pada Faspay Billing dan aktivasi sekarang! Dapatkan harga per transaksi termurah, tanpa biaya set-up atau maintenance, serta dukungan marketing exposure dari Faspay.
