TnC

Syarat dan Ketentuan

logo faspayxakulaku
  • 1.

    Perintah pengiriman dana hanya bisa diberikan oleh pengguna Akutransfer kepada Faspay melalui aplikasi Akutransfer. Faspay tidak dapat mengirimkan dana tanpa adanya perintah tersebut.

  • 2.

    Pengguna Akutransfer bertanggung jawab penuh atas seluruh instruksi yang telah dikirimkan ke Faspay via aplikasi Akutransfer. Seluruh perintah yang diterima oleh Faspay yang disampaikan oleh pengguna Akutransfer terkait pengiriman dana oleh pengguna Akutransfer bersifat mutlak / tidak dapat dibatalkan/ dirubah dikarenakan sifat transaksi yang dilakukan adalah real-time.

  • 3.

    Dalam keadaan apapun, Faspay tidak berkewajiban untuk melakukan pengiriman dana atas nama pengguna Akutransfer kecuali dan sampai dana merchant telah ditransfer dan diterima pada rekening bank Faspay dengan nilai dana yang sudah ditambahkan biaya layanan.

  • 4.

    Pengguna Akutransfer sewaktu-waktu dapat ditunjuk bahwa transaksi nya dianggap mencurigakan dan bersedia memberikan informasi tambahan terhadap transaksi tersebut yang diminta oleh Faspay.

  • 5.

    Pengguna Akutransfer menyetujui apabila sewaktu-waktu ada perubahan syarat dan ketentuan dari Faspay.

  • 6.

    Sisa dana yang tidak terpakai oleh merchant pada hari yang sama, maka dana tersebut akan ditampung oleh Faspay dan dapat digunakan pada hari berikutnya.

  • 7.

    Pengguna Akutransfer tidak akan mendapatkan dan menuntut bunga atau biaya lainnya atas sisa dana merchant yang ditampung oleh Faspay.

  • 8.

    Maksimum nilai dana yang dapat ditransfer adalah Rp. 3.000.000, - (tiga juga rupiah) per transaksi.

  • 9.

    Pengguna Akutransfer tidak dapat menuntut ganti rugi atas hilangnya dana akibat dari salah pengiriman dana karena ketidak sesuaian atau kesalahan memasukkan nomor rekening penerima oleh pengguna Akutransfer.

  • 10.

    Pengiriman dana pada pukul 22.00 – 05.00 akan tergantung pada cut off time masing-masing bank tujuan.

  • 11.

    Pengiriman dana dianggap telah dilakukan oleh Faspay saat merchant mendapat respon “success”,“failed”, atau “on process” melalui API dan ataupun pada dashboard yang disediakan Faspay.

  • 12.

    Apabila terjadi kegagalan distribusi dana, maka Faspay akan memberitahukan merchant dan memberikan batas waktu 1 hari kerja kepada merchant untuk memutuskan penggunaan dana yang gagal di distribusi. Jika Merchant tidak memberikan keputusan di dalam batas waktu, maka Faspay akan mengembalikan dana tersebut ke rekening Merchant secara otomatis.

  • 13.

    Transaksi pengguna Akutransfer tidak boleh dilakukan untuk transaksi yang melawan atau melanggar hukum dan seluruh maksud atau tujuan transaksi yang dilakukan oleh pengguna Akutransfer diluar tanggung jawab Faspay.

  • 14.

    Pengguna Akutransfer mengakui dan menerima bahwa Faspay telah memenuhi kewajiban kepada pengguna Akutransfer terkait pengiriman dana setelah dipenuhinya klausul diatas. Pengguna Akutransfer tidak akan menuntut Faspay atas segala kerugian yang dikeluarkan oleh pengguna Akutransfer terkait kesalahan, kegagalan, atau keterlambatan atau kejadian lainnya yang mempengaruhi proses pengiriman dana oleh Faspay.

  • 15.

    Pengguna Akutransfer setuju untuk tunduk pada syarat dan ketentuan dari bank atau pihak ketiga yang ditunjuk oleh Faspay dan peraturan atau ketentuan yang dikeluarkan oleh pihak berwenang (termasuk namun tidak terbatas pada, Bank Indonesia, Otoritas Jasa Keuangan, Kepolisian Indonesia dan institusi lainnya) yang memberikan layanan dan semua persyaratan dan ketentuan tersebut digabungkan dalam perjanjian ini dengan referensi ini.

  • 16.

    Faspay dapat mengakhiri perjanjian kerjasama secara sepihak jika :

    • Terdapat indikasi bahwa transaksi yang dilakukan adalah termasuk transaksi yang melawan atau melanggar hukum
    • Terdapat indikasi bahwa pengguna Akutransfer melakukan kegiatan lain yang melawan atau melanggar hukum.
    • Terdapat indikasi bahwa penerima dana adalah seseorang atau instansi yang melawan atau melanggar hukum.
  • 17.

    Faspay berhak mendapat informasi tambahan jika terdapat transaksi yang terindikasi bermasalah atau melawan atau melanggar hukum.

  • 18.

    Seluruh kewajiban-kewajiban, kesepakatan maupun ketentuan lainnya yang belum atau tidak disebutkan pada ketentuan khusus layanan disbursement dia atas, maka akan mengacu kepada syarat dan ketentuan umum layanan Faspay sebagaimana tercantum di faspay.co.id/tncakutransfer